FAQ
よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
お客様よりサービスご利用に関して、よくいただくご質問をまとめてみました。お問い合わせいただく前にご確認いただき、お悩み解消の参考にしてください。お悩みを解消いただけない場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q
どの洗浄機用洗剤を使えばいいかわからないので教えてください。
A
ご使用の洗浄機の種類や食器類、厨房環境などをヒアリングさせていただき、最適なものをご提案いたします。
Q
1本の洗剤は、どのくらいの期間で消費しますか？
A
洗浄する量や頻度にもよりますが、大中規模施設や病院などでは2週間～1カ月、小規模な飲食店などでは半年程度のサイクルが一般的です。
Q
空き容器はどうしたらいいですか？
A
ハードボトルタイプは、次回ご注文時に空き容器を回収いたします。ソフトタイプは、燃えないゴミとして処分いただけます。
Q
支払方法を教えてください。
A
月締めの振込・現金・代引きがご利用いただけます。
Q
注文するにはどうすればいいですか？
A
リピート注文の場合は、電話・FAXにて承ります。新規お取引や初めてご注文いただく商品の場合は、お気軽にご相談ください。担当営業よりご連絡差し上げます。
Q
注文してからどのくらいで納品されますか？
A
リピート注文で当社倉庫に在庫がある場合は、ご注文を受けてから3～4日程度で納品となります。ご指定の納品方法やお受取時刻がございましたらご相談ください。在庫がない、お取り寄せ品の場合は、別途ご連絡差し上げます。
Q
洗浄機用洗剤は、どのくらい減ったら注文すればいいですか？
A
洗剤がなくなってしまうと洗浄能力が低下します。洗浄機洗剤をリピート注文するタイミングは余裕をもって、残り1週間分程度をみていただけると安心です。